■『シャール復元申請ツール』『フレンド復元申請ツール』サービス開始のお知らせ
http://social.gust.co.jp/pc/support/ciel/restore/
サービス開始当初より、セーブデータを消去する必要性がある不具合によって、
契約していたシャールや登録されていたフレンドもセーブデータを消去する際に一緒に消えてしまうという状況が続いております。
これらは製品仕様のため、セーブデータ消去前の状態に戻すことが困難な状況にあります。 シェルノサージュチームとしましては、ユーザー様がそれまで築きあげてきたコミュニティの重要性、大切さを考え、この度『シャール復元申請ツール』、『フレンド復元申請ツール』のサービスを開始させて頂きます。
サービスの性質上、注意事項をよく読むことをお薦めしますが「操作は勘だ」という忙しい人のためのセーブ削除後の復元手順。これでなにか起きても責任は取れません。
※複数のシェルノサージュに1つのMyGustIDを紐付けている場合はサポート対象外になります。
- NEW GAMEから始めてセーブデータを削除する。
- MyGustIDの連携が切れているので再連携する。
- シャールの巣以外の場所へ行く(とりあえずイオンの部屋内で)。
- こちらからログインし、右上の[アカウント設定]を選択。
- [シャール復元申請]または[フレンド復元申請]を選択。
- バックアップの一覧が表示されるので復元したい項目を選択して申請。
- 申請後、平日15:00頃に復元される。
出来れば使うようなことになりたくないですが、これでオフライン/オンライン両方のデータが復元できるようになりましたね。
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